Politika e Privatësisë

1. Kush jemi ne

ENEA TAXI (NIPT: M52405008H) është një kompani taksi elektrike me seli në Tiranë, Rruga "Marie Kraja". Veprojmë si kontrollues të të dhënave tuaja personale sipas Ligjit Nr. 9887, datë 10.03.2008 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale" (i ndryshuar).

2. Çfarë të dhënash mbledhim

Mbledhim vetëm të dhënat që ju jepni vullnetarisht kur:

• Rezervoni një udhëtim përmes formularit të rezervimit në faqen tonë
• Na kontaktoni përmes formularit të kontaktit
• Na shkruani në WhatsApp ose na telefononi

Të dhënat që mund të mbledhim përfshijnë:

• Emër dhe mbiemër
• Numër telefoni
• Adresë email (nëse e jepni vullnetarisht)
• Destinacioni dhe pika e nisjes së udhëtimit tuaj
• Data dhe ora e udhëtimit të kërkuar

Faqja jonë nuk përdor cookies analitike dhe nuk gjurmon sjelljen tuaj online pa dijeninë tuaj.

3. Pse i përdorim të dhënat tuaja

Të dhënat tuaja personale përdoren vetëm për qëllimet e mëposhtme:

• Të konfirmojmë dhe procesojmë rezervimin tuaj të taksisë
• T'ju kontaktojmë nëse nevojitet sqarim mbi rezervimin
• Të përgjigjemi pyetjeve tuaja përmes formularit të kontaktit
• Të dërgojmë konfirmim rezervimi me email (vetëm nëse e kërkoni)

Nuk i shesim, nuk i ndajmë dhe nuk i transferojmë të dhënat tuaja te palë të treta për qëllime marketingu apo qëllime të tjera.

4. Baza ligjore për përpunimin

Përpunimi i të dhënave tuaja bazohet në:

• Ekzekutimi i kontratës — kur bëni një rezervim, duhet të përpunojmë të dhënat tuaja për të ofruar shërbimin.
• Interesi legjitim — për t'iu përgjigjur kërkesave dhe pyetjeve tuaja.
• Pëlqimi juaj — kur jepni email-in tuaj vullnetarisht për konfirmim rezervimi.

5. Sa kohë i ruajmë të dhënat

Të dhënat e rezervimeve ruhen për 12 muaj nga data e udhëtimit për qëllime administrative dhe kontabël. Pas kësaj periudhe, fshihen automatikisht.

Të dhënat e formularit të kontaktit ruhen për 6 muaj nga data e marrjes, dhe fshihen nëse nuk ka asnjë marrëdhënie aktive.

6. Të drejtat tuaja

Sipas Ligjit Nr. 9887/2008 dhe parimeve të GDPR-it që Albania ka adoptuar, keni të drejtë të:

• Aksesoni të dhënat tuaja personale që mbajmë
• Korrigjoni të dhëna të pasakta ose të paplota
• Fshini të dhënat tuaja ("e drejta për t'u harruar")
• Kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja
• Kundërshtoni përpunimin bazuar në interes legjitim
• Tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në [email protected] ose në numrin +355 69 866 6608. Do t'ju përgjigjemi brenda 30 ditëve.

7. Siguria e të dhënave

Marrim masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja nga aksesi i paautorizuar, humbja ose shkatërrimi. Komunikimet me faqen tonë janë të kriptuara me SSL/HTTPS.

8. Ankesa

Nëse mendoni se të dhënat tuaja janë përpunuar në shkelje të ligjit, keni të drejtë të paraqisni ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës shqiptar:

9. Ndryshime në këtë politikë

Mund të përditësojmë këtë politikë herë pas here. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe me datën e re të hyrjes në fuqi. Ju rekomandojmë ta rishikoni periodikisht.